Cuando te inscribes en un curso de francés (y alojamiento), aceptas estos Términos Generales y Condiciones de Pago, así como las normas, reglas y garantías de nuestra agencia y las escuelas asociadas.
Todas las reservas son personales e intransferibles a terceros.
Declaras gozar de buena salud física y mental.
Trabajamos arduamente para mantener actualizadas nuestras hojas de información, descripciones de sitios web y otros materiales de marketing. Sin embargo, no podemos hacernos responsables de ningún cambio.
Las escuelas de francés se reservan el derecho de cambiar un curso en grupo por clases privadas si no hay suficientes alumnos para formar un grupo del mismo nivel. Si esto sucede, el número de lecciones privadas es menor que el curso grupal reservado; en la mayoría de los casos hay una reducción del 50%.
Viaje y Llegada
Los estudiantes son responsables de organizar y pagar su propio viaje (pasajes aéreos u otros costos de transporte hacia y desde el país anfitrión, así como cualquier costo de transporte local, a menos que se especifique en la descripción del programa que se incluye el transporte local).
Los estudiantes deben informarse sobre la obtención de una visa en la Embajada o Consulado más cercano a ellos. La responsabilidad de obtener visa es del estudiante.
El documento de prueba de inscripción que se requiere para la visa solo se puede emitir si se ha recibido el formulario de inscripción y se ha realizado el pago anticipado del 50% del monto total de la factura.
Solo si los datos de su vuelo se proporcionan al menos cinco días antes de la llegada, podemos garantizar la recogida en el aeropuerto contratada.
Seguros y Asesoramiento Médico
Le recomendamos contratar una póliza de seguro médico y de viaje.
Si participa en un tour de aventura o programa de actividades, es su responsabilidad asegurarse de que la póliza de seguro médico o de viaje cubra la actividad o el deporte (surf, buceo, etc.)
Alojamiento
Si el alojamiento reservado no está disponible, el estudiante puede ser alojado en un alojamiento diferente de nivel similar.
Las solicitudes especiales y las restricciones dietéticas se acomodarán cuando sea posible, pero (siempre) no se pueden garantizar.
A los estudiantes se les cobrará por el reemplazo de artículos rotos ya sea intencionalmente o por negligencia. Si hay daños y nadie es directamente responsable, el costo de las reparaciones se puede dividir entre todos los estudiantes en el alojamiento.
Eres responsable de los objetos personales dejados en las instalaciones de alojamiento de los estudiantes o en las familias anfitrionas.
Clases de frances
Las escuelas de francés se reservan el derecho de ampliar o modificar los horarios.
No es posible recuperar clases por enfermedad, a menos que se hagan arreglos personales directamente con la administración de la escuela.
No hay clases en días festivos nacionales; sin embargo, algunas escuelas asociadas pueden reemplazar las clases por una actividad cultural o excursión o reemplazar parte de las lecciones
Las clases no son recuperables y no son reembolsables.
Si no hay suficientes estudiantes en el mismo nivel, la mayoría de las escuelas ofrecen clases particulares en su lugar. En ese caso, se reducirá el número de horas (normalmente hay una reducción del 50%).
Pagos
Se requiere el pago de un depósito del 50% para garantizar la reserva.
Los costos restantes deben pagarse 30 días antes de la fecha de inicio.
Si faltan menos de 30 días para la fecha de inicio del programa, se solicita el pago total.
Infórmese sobre nuestras opciones de pago al solicitar su programa.
Los precios pueden estar sujetos a fluctuaciones de moneda debido a las diferentes monedas de nuestras escuelas asociadas o si el cliente paga en una moneda diferente a la utilizada en la factura.
Los costos de transacción para transferencias bancarias deben ser cubiertos por el estudiante; hay un recargo por pagos a través de PayPal y tarjeta de crédito.
Admisión o Expulsión
Nos reservamos el derecho de cancelar la plaza del alumno si dos semanas antes del inicio del programa, el alumno aún no ha pagado el importe total de la factura y los servicios contratados.
En caso de falta disciplinaria grave, mala conducta reiterada o infracción del código de conducta de la organización colaboradora y/o de las leyes del país de acogida, el alumno podrá ser expulsado del programa así como del alojamiento contratado.
Si el estudiante es expulsado del programa por las razones antes mencionadas, no recibirá reembolso alguno.
En el caso de que se produzcan daños a terceros, todos los gastos reclamados a la escuela colaboradora que tengan su origen en la citada incidencia serán a cargo del alumno, quien no tendrá derecho a reclamaciones posteriores.
Política de reembolso y cancelaciones
Todos los cambios de programa deben hacerse antes de la llegada del estudiante con respecto a su programa establecido inicialmente; los cambios están sujetos a disponibilidad y puede haber un recargo.
Debemos ser notificados de todas las cancelaciones por escrito.
USD $300 o el 30% del depósito/costo del programa ya pagado (lo que sea mayor) no es reembolsable.
Los costos restantes del programa solo pueden reembolsarse si recibimos un aviso de cancelación por escrito al menos 3 semanas antes del comienzo del programa (*) y si la escuela asociada acepta la cancelación. Se pueden aplicar cargos por cancelación.
No habrá reembolsos parciales por los días del programa o del alojamiento perdido, ni el estudiante podrá recuperarlos en una fecha posterior, A MENOS QUE la escuela asociada acepte un arreglo.
Para cambios de cualquier tipo, se cobrará un cargo por cambio de USD$80. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad.
Los cambios dentro de las 2 semanas antes del inicio del proyecto no se pueden honrar (*).
Los estudiantes que, por cualquier motivo, se retiren de un programa o de una parte del mismo una vez que el programa ya haya comenzado, lo harán por su propia cuenta.
NO se conceden devoluciones una vez iniciado el programa (*).
*Excepto en los casos de enfermedad grave (del estudiante o de un familiar directo) u otra situación grave (por ejemplo, trabajo o examen en el país de origen, embarazo u obligación de hacer el servicio militar).
Política de privacidad
Nos comprometemos a mantener su confidencialidad con respecto a la privacidad de la información personal que nos brinda y/o que recopilamos de usted. Ni su dirección de correo electrónico ni ningún otro dato se proporcionará a terceros, excepto a la escuela asociada donde asistirá a los cursos. Lea más aquí sobre nuestra Política de Privacidad.
Otros
Brindamos un servicio que conecta a los estudiantes con las escuelas asociadas. El estudiante acepta que nuestra organización no es responsable de ninguna acción u omisión de la organización asociada.
El estudiante se compromete a cumplir con el código de conducta de la organización asociada, que se proporcionará a petición.
Nos reservamos el derecho de utilizar los comentarios y las imágenes proporcionadas por los estudiantes o las organizaciones asociadas con fines publicitarios y de marketing.
No aceptamos responsabilidad alguna por casos de fuerza mayor (según la ley) o por acciones de los estudiantes.
No nos hacemos responsables de los objetos personales dejados en los edificios escolares o en las instalaciones de alojamiento.
El estudiante reconoce y acepta las responsabilidades y riesgos asociados con su acuerdo de viajar y vivir en un país extranjero. No somos responsables, en la máxima medida de la ley, por cualquier pérdida o daño que el estudiante o sus asociados puedan sufrir.
No somos responsables por el costo de servicios extras (visitas turísticas, excursiones/actividades no incluidas en el programa, clases extras, etc.) incurridos durante el transcurso de su programa.